На этом этапе мы анализируем работу отдела продаж вашей компании. Опытный бизнес-аналитик смотрит что, как и кому вы продаете, откуда поступают заявки, как происходит движение сделки, какова схема взаимодействия между сотрудниками. В нашем опросном листе более 100 вопросов. Чтобы мы не упустили ничего важного, вам придется ответить на все. Потом в дело вступает системный аналитик. Он проанализирует все каналы привлечения клиентов, используемые сервисы и состояние базы клиентов.
После анализа технические специалисты принимаются за настройку CRM, сервисов и виджетов. В результате вы получите адаптированную конкретно под ваш бизнес CRM систему: карточки сделок/контактов/компаний, поля сделок, воронку продаж, права доступа сотрудников и отделов, разграниченную видимость клиентской базы и сделок, дополнительные и обязательные поля для более глубокой аналитики, теги для возможности дополнительной сортировки и анализа сделок. В СРМ будет импортирована текущая база клиентов.
Изучим Ваш сайт, формы заявки, калькуляторы, корзину и прочие инструменты. После этого опишем сценарии и логику, как и в какой момент данные с сайта будут попадать в CRM, кому и какие задачи будут ставиться, какие уведомления в этот момент будут уходить клиенту.
Полностью оцифруем в CRM все телефонные коммуникации Вашей компании: распределение звонков по менеджерам, запись всех разговоров, переадресация звонков на мобильный телефон менеджера, голосовое меню и другие функции.
Skype, WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, социальные сети, онлайн чаты, сервисы обратного звонка – мы интегрируем все эти каналы в CRM, чтобы вы могли общаться с клиентами в одной системе. Вся история переписки будет сохраняться.
Постановка автоматических задач на определенные события, отправка автоматических sms или email клиенту, настройка salesbot и рекламы в социальных сетях, Google Ads или Яндекс.Директ с момента поступления заявки до момента успешной продажи.
Позволяет осуществлять SMS-рассылки Вашим клиентам прямо из amoCRM в 2 клика.
Позволяет подписывать клиентов на E-mail-рассылки Ваших новостей и специальных предложений.
Двусторонняя синхронизация данных амоСРМ с 1С и системой складского учета для обмена контрагентами, счетами, товарами и сделками, получайте оповещение об оплаченных счётах в СРМ. Работайте с товарами, оформляйте заказы и выставлять счета прямо из интерфейса amoCRM. Актуализация остатков при успешном совершении сделки в amoCRM.
Интеграция системы сквозной аналитики Roistat и amoCRM поможет узнать сколько заявок принесли каждое ключевое слово, пост или баннер, какие рекламные каналы приносят прибыльных клиентов, а какие каналы впустую тратят рекламный бюджет, какая реальная стоимость клиента и откуда приходят клиенты с большим средним чеком.
Покажем, как именно работает амо срм и обучим сотрудников компании правильному взаимодействию с клиентами с помощью новых возможностей. Показываем и отвечаем на вопросы в формате Skype конференции или при личной встрече. Вы получите видео запись для дальнейшего обучения новых сотрудников. Проведем отдельное обучение для руководителей и покажем как контролировать работу менеджеров и смотреть аналитические отчеты.
Платформа для управления маркетингом и продажами в недвижимости.
Платформа для управления и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Подходит для бизнеса основой которого является онлайн-запись клиентов по времени и мастеру.
В CRM-системе U-ON.Travel есть все необходимое для эффективной работы сотрудников как небольшой туристической компании, так и крупного туроператора.
от 499 рублей за пользователя
В месяц
от 29 000 рублей
От 10 дней
от 7 500 рублей
В месяц
